Hizmet Şartları

Homesta Stay web sitesi ve rezervasyon platformuna ("Platform") erişerek veya bunları kullanarak, bu Hizmet Şartlarını ("Şartlar") ve Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara uymayı kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız lütfen Platformu kullanmayınız.

Bu Şartlar, Platformun tüm ziyaretçileri, kullanıcıları ve kayıtlı misafirleri için geçerlidir. Şartları her zaman güncelleme hakkımızı saklı tutarız; bir güncellemeden sonra Platformu kullanmaya devam etmek, revize edilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Homesta Stay, kısa süreli ve turistik konaklama kiralamalarına yönelik çevrimiçi bir aracılık ve komisyon platformudur. Platformumuzda konaklama arayan misafirlerle mülklerini listeleyen mülk sahipleri ve yöneticilerini bir araya getiriyoruz. Türkiye merkezli olup şu anda Türk şehirlerine odaklanmaktayız; ilerleyen dönemde yeni destinasyonlara genişlemeyi planlamaktayız.

Homesta Stay bir aracı ve kolaylaştırıcı olarak hareket etmektedir. İlanda açıkça belirtilmedikçe listelenen mülklerin sahibi veya işletmecisi değiliz. Konaklama sözleşmesi misafir ile mülk sahibi ya da yöneticisi arasında kurulur.

Rezervasyon yapma veya favori ilanları kaydetme gibi Platform özelliklerine erişmek için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. Giriş bilgilerinizin gizliliğini korumak ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden sorumlu olmak size aittir.

Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız. Hesap oluşturmak ve rezervasyon yapmak için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir. Homesta Stay, bu Şartları ihlal ettiği tespit edilen hesapları askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.

Platform üzerinden bir rezervasyon talebi gönderdiğinizde, Homesta Stay aracılığıyla müsaitlik sorgusu başlatmış ve bir talep sürecine girmiş olursunuz. Rezervasyon, tarafımızdan açık bir onay alınana kadar kesinleşmiş sayılmaz.

Çevrimiçi ödeme işlevinin sunulduğu durumlarda ödemeler, güvenli üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla işlenebilir; tam kart bilgileri sunucularımızda saklanmaz. Para birimi ve zamanlama dahil ödeme koşulları rezervasyon sırasında açıkça sunulacaktır.

Fiyatlandırma, iptal koşulları ve ev kuralları dahil rezervasyona özgü koşullar her ilan sayfasında belirtilir ve misafir ile ev sahibi arasındaki anlaşmanın bir parçasını oluşturur.

Homesta Stay bir komisyoncu ve aracı olarak faaliyet göstermektedir. Misafirler ile mülk sahipleri arasında bağlantı kurmayı kolaylaştırır; rezervasyon altyapısını, iletişim araçlarını ve destek hizmetlerini sağlarız.

İlan bilgilerinin doğruluğunu teyit etmek için makul çabalar sarf ederiz; ancak ev sahipleri tarafından sağlanan tüm bilgilerin rezervasyon sırasında eksiksiz, doğru veya güncel olduğunu garanti edemeyiz. Misafirlerin rezervasyonu onaylamadan önce ilan ayrıntılarını dikkatle okumaları ve sorularını bize iletmeleri tavsiye edilir.

Konaklama sırasında ortaya çıkan her türlü anlaşmazlık — mülk durumu, ev sahibinin davranışı veya hizmet kalitesi dahil — aracı olan bize iletilmeli; iyi niyetle arabuluculuk yapmaya çalışacağız.

Mülk sahipleri ve yöneticileri, ev sahibi başvuru formu göndererek mülklerini Platformda listelemek için başvurabilirler. Başvuru göndererek mülkü listeleme ve kiralama konusunda yasal hakka sahip olduğunuzu, sağlanan bilgilerin doğru olduğunu ve geçerli tüm yasa ve yönetmeliklere uymayı kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

İlanlar inceleme ve onaya tabidir. Homesta Stay, herhangi bir ilanı kendi takdirine bağlı olarak reddetme, askıya alma veya kaldırma hakkını saklı tutar. Platformda listelemek, iş ilişkisi, franchise veya acente ilişkisi doğurmaz.

Platformu yasa dışı bir amaçla veya Homesta Stay'e, kullanıcılarına ya da üçüncü taraflara zarar verecek şekilde kullanmamayı kabul edersiniz. Yasak davranışlar şunları kapsar (ancak bunlarla sınırlı değildir): yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek; başkasının kimliğine bürünmek; Platforma yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak; izinsiz içerik kazımak veya kopyalamak; sahte rezervasyon veya ödeme kötüye kullanımı; ve zararlı, saldırgan veya ihlal edici içerik yüklemek.

Bu kuralları ihlal eden kullanıcılara karşı hesap askıya alma ve yasal yollara başvurma dahil uygun önlemleri alma hakkımızı saklı tutarız.

Platformdaki tüm içerikler — metin, grafik, logo, yazılım ve Homesta Stay marka kimliği dahil — Homesta Stay'e veya lisans verenlerine aittir ve geçerli fikri mülkiyet yasaları kapsamında korunmaktadır.

Önceden yazılı iznimiz olmaksızın Platform içeriklerini yeniden üretemez, dağıtamaz, değiştiremez veya türev çalışmalar oluşturamazsınız. Platforma içerik göndererek (ev sahibi fotoğrafları veya mülk açıklamaları gibi), bu içeriği Platformun işletilmesi ve tanıtılması amacıyla kullanmamız için bize münhasır olmayan bir lisans vermiş olursunuz.

Platform ve hizmetleri, yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, açık veya zımni her türlü garantiden bağımsız olarak "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulmaktadır.

Homesta Stay şunlardan sorumlu değildir: mülk sahiplerinin veya misafirlerin eylem ya da ihmalleri; listelenen herhangi bir mülkün durumu, uygunluğu veya doğruluğu; Platformun kullanımından ya da kullanılamamasından kaynaklanan kayıp veya hasar; ve yasaların izin verdiği ölçüde dolaylı, arızi, sonuç doğurucu veya cezai zararlar.

İlgili rezervasyonla bağlantılı olarak Platform aracılığıyla tarafınızdan ödenen toplam ücretleri aşmayacak şekilde, size karşı herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz sınırlıdır.

İptal, iade ve değişiklik politikaları ilana göre değişir ve mülk sahibi tarafından belirlenebilir. Her rezervasyon için geçerli politika, rezervasyonu onaylamadan önce açıkça sunulacaktır.

İptal veya iadelerle ilgili anlaşmazlıklarda Homesta Stay, misafir ile ev sahibi arasında iyi niyetle arabuluculuk yapmaya çalışacaktır. Çevrimiçi ödeme yapılmış olması durumunda iadeler, geçerli rezervasyon politikasına ve ödeme hizmet sağlayıcısının koşullarına uygun olarak gerçekleştirilecektir.

Homesta Stay, yeni ödeme yöntemlerinin eklenmesi dahil platformun gelişimiyle birlikte genel rezervasyon ve iade politikalarını güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kayıtlı kullanıcılara bildirilecektir.

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına göre yönetilir ve yorumlanır. Bu Şartlar kapsamında veya bu Şartlarla ilgili ortaya çıkan her türlü anlaşmazlık, ikamet ettiğiniz ülkedeki tüketici koruma mevzuatının aksini zorunlu kılmaması kaydıyla, Türkiye mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

Bu Şartları, hizmetlerimizde, yasal gerekliliklerimizde veya iş uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Bu sayfanın üst kısmındaki "son güncelleme" tarihini değiştireceğiz ve önemli değişiklikler için kayıtlı kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla makul adımlar atacağız.

Herhangi bir değişiklikten sonra Platformu kullanmaya devam etmek, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bir güncellemeye katılmıyorsanız lütfen Platformu kullanmayı bırakınız.

Bu Şartlar hakkında sorularınız varsa, lütfen web sitemizin iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin. Tüm taleplere makul bir süre içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.